- コールセンターオペレーターの悩みを描いた動画が話題
- 自然会話AIボイスボット「commubo」が登場
- コミュボ導入でオペレーターとAIが協業、業務改革
コールセンターで働くオペレーターの悩みを描いた動画が注目を集めています。
電話応対業務の人材不足とユーザーの不満に直面する中、自然会話AIボイスボット「commubo」が登場しました。
コミュボの導入により、オペレーターとAIが協力して電話対応組織全体が改革される様子が描かれています。
コミュボは高速で複雑な会話に対応し、業務効率化や生産性向上を支援しています。
株式会社ソフトフロントジャパンが提供するコミュニケーションプラットフォームは、AIや自動化技術を活用し、新しいコミュニケーションビジネスを展開しています。
動画やサービスに関するお問い合わせは、ソフトフロントジャパンにご連絡ください。
- 製品名
- commubo、コミュボ
- 会社
- 株式会社ソフトフロントジャパン
引用元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000045699.html
