- 待ち合わせの境界線は30分以内
- 自分を待たせる場合は10分以内で謝る
- 若年層は待てる時間が長い
- 女性は並んで待つことが多い
- 期待以上の満足感がある場合もある
- 期待がかなえられない場合もある
- クロスマーケティングの調査結果
プライベートの待ち合わせにおいて、相手が遅れている場合、怒らずに待てる時間の限界は30分以内という調査結果があります。
一方、自分が相手を待たせる場合、謝罪すれば10分以内で許してもらえるという結果もありました。
若年層ほど、相手を待てる時間や謝罪による許容時間が他の年代に比べて長い傾向があります。
また、女性は男性よりも並んで待つことや並んで待ちたいと思うシーンが多い傾向がありました。
並んだ結果、待った甲斐があったと感じることもあります。
例えば、人気のアトラクションに乗れたり、憧れの人に会えたりするなど、期待以上の喜びや満足感を得ることがあります。
一方、待ったのに残念だったと感じることもあります。
例えば、抽選で外れたり、整理券が自分の前でなくなったりするなど、期待が叶わなかった場合が多いです。
以上が、クロス・マーケティングが実施した調査結果の要点です。
- ジャンル
- アトラクション、握手会、ライブのグッズ販売
- 人物
- 女性
引用元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000490.000004729.html
