スターフライヤーと寶結、AIを活用した待合室サービス「Match AI」の実証実験を実施

2024年1月30日

株式会社スターフライヤーと寶結株式会社がAIを活用した待合室サービス「Match AI」の実証実験を実施
Match AIはアクセスを仮想的な待合室に誘導するシステムで、ユーザーはAIとの会話を通じて情報を取得できる
実証実験は北九州市の「スタートアップSDGsイノベーショントライアル事業」に採択され、航空業界や病院、公共サービスへの展開が期待される

株式会社スターフライヤーと寶結株式会社は、2024年度のサマーダイヤ期間の予約・販売に合わせて、AIを活用した待合室サービス「Match AI」の実証実験を行います。
Match AIは、サーバーの過負荷を回避するために、アクセスを仮想的な待合室に誘導するシステムです。
待合室に誘導されたユーザーは、AIとの会話を通じて情報を取得したり、サービスの案内を受けたりすることができます。
この実証実験は、北九州市の「スタートアップSDGsイノベーショントライアル事業」に採択されました。
Match AIの有用性が検証されれば、航空業界や病院、公共サービスなどでの展開が期待されます。
スターフライヤーは、お客様にスムーズな利用環境を提供するために、Match AIを利用することにしました。