【調査】課金したくなる瞬間TOP3!半数が課金見送り、支払い方法の柔軟性で変わる?

【調査】課金したくなる瞬間TOP3!半数が課金見送り、支払い方法の柔軟性で変わる?

  • 課金したくなる瞬間1位は「限定キャラ・限定イベント・コラボ」、一方で半数以上が課金見送りを経験。
  • 課金見送りの理由として資金面のハードルが高く、アプリ外課金では支払い方法の柔軟性が求められる。
  • ゲーム会社提供の分割払いサービスに約6割が前向き、運営公式の安心感が利用意向を後押し。

GeNiE株式会社が実施したソーシャルゲーム課金に関する実態調査によると、ユーザーが課金したくなる瞬間は「限定キャラ・限定イベント・コラボ」や「ガチャ演出による期待感」といった、その時限りの価値や期待感が高まるタイミングに集中していることが明らかになりました。
しかし、半数以上の53.7%が直近1年以内に課金を見送った経験があり、その理由として「途中で冷静になった」「一括での支払額が大きかった」「残高不足」といった資金面のハードルが上位を占めました。
また、アプリ外課金(公式サイト等からの購入)の利用・検討経験者は42.5%にのぼり、利用を後押しする条件として「アプリ内よりお得」に加え、「クレカ以外の決済手段」「分割・後払いの選択肢」といった支払い方法の柔軟性が求められています。
ゲーム会社提供の分割払いサービスには約6割が前向きな意向を示し、運営公式の安心感が利用意欲を高める要因となっています。
GeNiEは、組込型金融サービス「マネーのランプ」を通じて、ユーザーが柔軟な支払い方法を選べる体験を提供し、企業の収益機会拡大に貢献することを目指しています。


販売会社
GeNiE株式会社
商品名
マネーのランプ
ジャンル
ソーシャルゲーム
引用元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000132069.html

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