- AI接客サービス「AI Agent Flex」を正式リリース。
- AIアバターの姿、声、性格をブランドに合わせてパーソナライズ。
- メタバース、Webサイト、実店舗など多様な顧客接点に展開予定。
クラスター株式会社は、ブランド体験を革新するAI接客サービス「AI Agent Flex」を正式リリースしました。
このサービスは、AIアバターの姿、声、性格をブランドに合わせてパーソナライズし、顧客に一貫したブランド体験を提供することを目指しています。
特許申請中のパーソナライズ技術により、顧客はまるでブランドの”中の人”と対話しているような感覚を味わえます。
AIが基礎接客を担い、人間はクリエイティブな体験提供に集中することで、顧客ロイヤリティと事業成長を促進します。
「AI Agent Flex」は、メタバースだけでなく、Webサイトや実店舗など、多様な顧客接点への展開を計画しています。
7月24日には、CEDEC2025にて技術発表も行われました。
- 販売会社
- クラスター株式会社
- 商品名
- AI Agent Flex
- プラットフォーム
- cluster
- ジャンル
- AI接客サービス
- 開発会社
- クラスター株式会社
引用元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000367.000017626.html
