- 約半数のユーザーがゲームやアプリの不具合を経験。
- 不具合経験者の半数以上が利用を中止。
- 運営側の対応に6割以上が不満。
ゲームやアプリの不具合に関する調査結果が発表された。
約半数のユーザーが不具合を経験し、そのうち54%が利用を中止している。
最も多い不具合は「画面フリーズ」で、対処法は「アプリの再起動」が主流。
しかし、運営側の対応に6割以上が不満を感じており、迅速な対応や丁寧な説明が求められている。
不具合を早期に修正し、誠実な対応をすることが、ユーザー離れを防ぐ鍵となる。
- 販売会社
- NEXER
- 開発会社
- Qエース
- プラットフォーム
- その他
- ジャンル
- その他
引用元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002186.000044800.html
