- ゲーム課金における決済エラー経験率は40.1%と高い。
- ユーザーの約6割が決済エラーを自力で解決できず、サポートに頼っている。
- 「ゲーム決済レポート 2025」では、詳細分析と改善ポイントを掲載。
株式会社YTGATEが公開した「ゲーム決済レポート 2025」は、ゲーム業界の決済承認率に関する調査レポートです。
調査によると、ゲーム課金における決済エラー経験率は40.1%と、全業種平均を大きく上回っています。
これは、ユーザーの約4割が直近半年で決済エラーを経験していることを示しています。
決済エラー後のユーザーの行動として最も多いのは、サポートへの連絡で、約6割のユーザーが自力での解決を諦め、サポートに頼っている現状です。
レポートでは、消費者アンケートの詳細分析や具体的な改善ポイントも掲載されています。
今後は、他の業種別のホワイトペーパーも公開予定です。
- 販売会社
- 株式会社YTGATE
- 商品名
- ゲーム決済レポート 2025
- ジャンル
- 決済承認率調査
- 代表者
- 高橋祐太郎
引用元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000162852.html
